最後更新時間： 2025 年 07 月 16 日
在晉升主管前，你是否我一樣層自問：「我沒當過主管，主管到底要做什麼？」「我不是團隊裡最資深的可以當主管嗎？」
其實，領導力是職場中必備的核心技能。即使還沒有正式擔任主管，我就累積了不少領導經驗──從課程分組到校慶活動主辦，帶領數十甚至上百位工作人員，帶人成事都是我培養領導力的重要基礎。
以下想分享從設計師到管理職，增強領導力的幾個方法。
專業工作者到帶人者的心態轉換
往往能在職場晉升的專業工作者，都已具備獨立完成任務的能力，這是「做事能力」的基本功。對於新手主管來說，常見的困境是：「我自己做可以，但怎麼讓他人也做得到？」這種帶人技巧卻不是每個專業工作者熟悉的。
許多資深同仁常抱怨：「交給別人做比我自己做還要慢，還要擔心東擔心西。」這源自對責任的恐懼，導致不願將工作委派出去。我建議菜鳥主管在心態上要從「個人作業」轉變為「以團隊為中心」，讓團隊的價值發揮最大化。成為主管後，不再只是被動接收任務，而要主動作出決策並分配資源。
首先，需要與團隊成員建立信任，讓大家了解你的期望；接著，挖掘成員長才，逐步賦能給成員，給予他們適度的自主權與成長空間。唯有如此，才能真正做好一個主管該有的管理統籌。
打造領導力的 3 個核心能力
溝通力：精準引導，建立多向共識
之前文章中提及的〖 職場關係網絡 〗，具備良好的溝通能力，相當於做好關係網絡中的期待管理。主動引導發言，才能聽到對方真正的需求；在交付工作時，也要清晰表達目標與要求，並透過「雙重確認」（Double check）確保雙方對於任務內容與標準達成共識。如此才能避免誤解，提高執行效率。
決策力：誠實面對，持續精進決策
擔任主管後，做決策的頻率大幅提升。與其擔心做錯選擇，不如勇於承認錯誤並及時更正。面對各種職場挑戰，往往沒有唯一的標準答案，除了持續學習、吸收前人的智慧與經驗外，定期自我反思也至關重要。
我每月會撰寫管理筆記，記錄日常與團隊互動中出現的特殊情況；並且每週檢視團隊中可改善與優化的事項，透過不斷檢討與修正，讓決策效果持續提升。
培育力：目標清晰，共創學習氛圍
我認為「培育」就是「從自己做到，到幫助他人一起做到。」。由於我持續自學並參與過工作坊、講座、線上課程、學習營等多元學習經驗，這些都成為我傳承知識與技能的工具。
團隊成員需要的是明確的目標與標準，以及在自主完成工作時仍欠缺的能力，這些都可以透過培訓或討論來協助他們提升；執行過程中，定期匯報並持續溝通回饋，就是主管進行經驗傳承的最佳時機。
挖掘自己的獨特優勢
每個專業都有其獨特優勢，而我從設計師轉換成主管後，最大的優勢在於「同理心」與「系統思維」。這兩項能力，正是建立領導力的關鍵基石。
- 同理心是領導力的潤滑劑
設計師擅長觀察與傾聽，用戶訪談訓練我們理解對方未說出口的需求。這套訪談技巧應用在帶人上，讓我更能換位思考，從團隊成員的視角出發，看見他們的挑戰與壓力。當你能理解他人，也就更容易贏得信任與合作，這正是高效領導力的起點。 - 系統思維是管理能力的骨架
設計師在解題時會先理清整體脈絡，再細分成可解的模組，這套邏輯正好應用在建立管理制度上。我在設計制度時，會考量不同成員的需求與性格，打造出能因人制宜、靈活調整的規則。這樣的系統不只提升執行效率，也能真正發揮領導才能中「整合資源、協調人力」的作用。
無論你的背景是設計、工程還是其他專業，都有可能轉化出屬於你自己的領導力風格。領導不是天生具備的條件，而是一連串刻意練習與自我覺察的累積。
想在最短時間內突破職場瓶頸？
30 分鐘的線上視訊會談，充分了解您的現況、挑戰，
針對具體的職場問題進行討論，提供獨有洞見與解方。
